Позитив общения.

Общаюсь с клиентами добродушно, подстраиваясь под их лад. Например я легонько "продавливаю" потенциального клиента выгодой, или вот еще случай.

Позвонил пожилой дамочке:

- Вы сдаете комнату?

- Вы из агенства?

- Да.

- Ой ой ой не буду иметь дело с агенствами.

- Что такое, Вас кто то обидел? Как они посмели.

- Одна тут приходила, говорил сука, деньги давай.

- Яй, яай, яай. Вот из-за таких мне стыдно за то что о нас думают. Мы солидные люди и помогаем своим клиентом подселяя только тех, кто нравиться.

- Ой голубчик, дай я запишу твой номер, буду иметь дело с тобой. Тут соседка оставила сыну двухкомнатную квартиру и посоветую ему обратиться к тебе.

Улыбка.